ツイート固定電話機が故障したら
受話器を上げたりコードレス子機の外線を押しても発信音がならない。また他の電話機からかけても、呼び出し音が鳴らない。いつもと比べて何か調子が悪い…。そんな時はまず以下のことを確認してみましょう。
- 電源が抜けていないか、充電が切れていないか
- モジュラーケーブルが抜けていないか
- モジュラーケーブルは断線していないか
案外単純な確認漏れと言うのは多いものです。一つ一つ確認して原因、不具合が出ている箇所を絞っていきましょう。
これでもだめなら…
これらを確認してまだうまくいかない場合はNTTに問い合わせて見ましょう。問い合わせる番号は局番なしの113番です。携帯電話・PHS・NTT以外の電話からは0120-444-113です（電話の掛け間違いに注意）。問い合わせは24時間年中無休で行っています。
※17:00～翌日9:00までは、録音にて受付。
※故障修理などの対応時間は9:00～17:00です。
公式ページ：https://www.ntt-east.co.jp/contact/
問い合わせて回線側の問題でないと切り分けられたらほぼ端末側の故障です。近くの家電量販店や楽天などのネットショッピングモールなどで新しい端末を購入しましょう。