NTTひかり電話に乗り換えると今持っている固定電話回線の番号は変わるのか?
今NTT加入電話などを利用している人が、ひかり電話などを同じ設置場所で利用する場合に、今利用中の電話番号をそのまま利用することを「番号ポータビリティ」といいます。
基本的に同じ住所でNTT加入電話(ライトプラン含む)からひかり電話に乗り換える場合は同じ番号を使うことができます。ただNTT基地局の状況によって一概には言えません。申し込んでみるか116に電話して確認してみないとわかりません。
引越しなどで設置場所を変更する場合は、同じ番号で移行可能なエリア内に限り、番号ポータビリティが基本的に可能です。ただ居住地域のNTT基地局の状況によっては引き継げない場合があります。これも申し込んでみるか116に電話して確認してみないとわかりません。
引き継げないケース
- ひかり電話を申しこんだ時に新番号をもらっていた場合
- 他社ひかり電話や直集電話で新番号をもらっていた場合
- 市外局番の変わる地域への引越し
ひかり電話を申しこんだ時に新番号をもらっていた場合
この場合は引き継げません。引き継げるのはNTT加入電話(電話加入権を購入して使う昔ながらの電話or基本料金が高めだが加入権不要の電話)のみです。
他社ひかり電話や直集電話で新番号をもらっていた場合
この場合も引き継げません。あくまで引き継げるのはNTT加入電話の電話番号です。
※KDDIの直集電話サービスメタルプラスを使っている場合はauひかりのひかり電話にすることで番号を引き継げる可能性があります。
市外局番の変わる地域への引越し
この場合も引き継げません。新しい市外局番の電話番号を利用しましょう。
まとめ
正直家の電話がどういうサービスを使っていたかを完全に把握しているというのは難しいことです。簡単なのは116に聞いてしまうか、フレッツを申し込んで、電話番号が変わりそうなら言ってくださいと前もって言付けておくというのがベターです。もちろん家の電話状況を理解しているのが一番ですが、勘違いしているケースも考えられます。念のために確認するというのが無難な方法です。